調解在近幾年成為了解決爭議首選的方案。調解除在收費遠比仲裁和打官司平宜之外，調解過程和內容亦是受保密協議約束。由於調解個案的多樣化，因此，來自不同地區和背景的調解員之需求亦十分殷切。自澳門和香港回歸中國後，中澳港地區的人事接觸亦較以往多，當中可能因各自文化背景差異而產生磨擦，而一位持平中立的調解員正正是替各方解決問題之核心人物。本課程是提供一學習平台給學員深入了解調解理論、技巧和相關法律等。值得相關人士關注與報名。本中心於2019年內開辦了三班「專業調解證書課程」，分別於3月、6月及9月份順利完成培訓。